• Erro de index ao executar o backup

    Ao rodar o backup você recebe uma mensagem de erro, parecida com essa: Found 45 packs in index but not appearing on disk. Reindex needed! Please contact your support agent for more information. qui out 24 17:42:58 2019 O retention encontrou um problema (exit status 1) É preciso executar o…

  • Limpar o cache do Code42 Crashplan para corrigir probelmas

    Overview Review this troubleshooting article if you are experiencing any of the following: The Code42 app reports there are no files to download, or some files appear to be missing from the restore files ou obter arquivos. The Code42 app is unable to connect to backups. The Code42 app is…

  • Ahsay no Synology

    Para obter mais detalhes visite o wiki do fabricante. http://wiki.ahsay.com/doku.php?id=public:5058_faq:ahsay_hardware_compatibility_list_hrl_for_ahsayobm_on_synology_nas

  • Erro ao fazer backup – [OutOfMemoryError] Java heap space

    Se você esta recebendo  este erroao fazer backup, siga os seguintes passos para corrigir; Edite C:\Program Files\versaopro\config.ini (ou versaolite) Mude estas linhas para os valores abaixo: app.system.ui.vm.opt.xmx=2048 app.system.conf.vm.opt.maxdirectmemorysize=2048 Reiniciei o serviço de backup ou o Windows, rode o backup novamente. Alterando os valores de 1024 para 2048 irá reservar 2GB…

  • Como adicionar/editar novo destino de backup no Comet

    Por padrão o Comet vem setado para fazer backup nos nossos servidores, o destino chama-se STORAGE, este tutorial ensina como adicionar/editar outros destinos de backup. Nesse exemplo já temos um perfil criado, iremos adicionar um novo agendamento fazendo backup para o  HD externo. Abra o programa clique em backup e…

  • Relatório mostra “Failed to upload file”

    Erro Alguns backups em execução na v7 de Ahsay, onde a largura de banda de upload disponível é inferior a 400 Kbps, pode ter esse problema gerando algumas mensagens de falahas “Failed to upload file “1234567891234/blocks/2018-06-29-20-00-00/0/file.bak”, will retry after 30 seconds (# of retry: 1/10)“ Esta é uma questão em…

  • Como gerenciar o Antispam Cloud

    O antispam cloud é um serviço que consegue filtrar/bloquear até 80% das mensagens indesejadas (spam) e ameaças (vírus e pishing) Para gerencia-lo, acesse a central de cliente, vá em produtos e escolha a opção incoming scanning, depois clique em Login to SpamExperts control panel. Após o acesso, existem varias opções,…

  • Como encontrar os logs no Crashplan

    Os logs ficam localizados conforme abaixo Windows Vista, 7, 8, 10, Server 2008, and Server 2012 Installado para todos: C:\ProgramData\CrashPlan\log Para ver esta pasta oculta, cole este endereço na barra do explorer. Installed para o usuário: C:\Users\<username>\AppData\<Local|Roaming>\CrashPlan\log Para ver esta pasta oculta, cole este endereço na barra do explorer Windows…

  • javax.crypto.BadPaddingException: pad block corrupted

    Erro O programa não abre e mostra o erro javax.crypto.BadPaddingException: pad block corrupted Este parece ser um erro do Java. Correção Renomeie a pasta c:\users\username\.obm A pasta será recriada quando abrir o software novamente.